代理式AI崛起，引领供应链自主化变革

供应链管理即将经历一场由代理式人工智能（Agentic AI）引领的重大技术变革。Gartner的报告指出，代理式人工智能是明年重塑供应链运营的顶级趋势之一，将推动供应链向更具弹性、高效和自主化的方向发展。在未来的全球贸易环境中，智能代理将自主执行决策，展现更强的适应性和效率。fsUesmc

【编者按：可能有些读者会混淆AI Agent与Agentic AI。AI Agent是一种有限自主(预设任务内)的智能体，它依赖预设规则或数据，通常在有限的需求范围内工作，旨在高效、准确地完成单一或特定领域任务；Agentic AI则指高度自主(可自设目标)智能系统，它能动态适应环境并主动学习，适用于跨领域复杂任务。目前，AI Agent的应用场景包括客服机器人、图像识别等，此外业内正在探索Agentic AI在自动驾驶、供应链优化等领域的应用。】fsUesmc

代理式人工智能的崛起

传统供应链中的人工智能在预定义参数内运行，依赖人类监督和重新校准。而代理式人工智能是一种范式转变，能够自主决策、实时适应环境变化，解决动态环境中的复杂问题。它通过规划算法、强化学习和实时决策框架，在无需大量人类干预的情况下实现预定目标。fsUesmc

全球物流有限公司(Global Logistics Inc.)运营主管Mark Li表示：“代理式人工智能正从根本上变革供应链问题的解决方式，犹如一位24小时无休的高技能经理。”fsUesmc

与单一任务型AI不同，代理式人工智能通过协调多个代理形成系统化能力，解决更广泛的目标。它能自主监控供应链、识别瓶颈并优化性能，甚至通过实时调整订单防止缺货。fsUesmc

连接与智能未来的愿景

Gartner的最新报告指出，2025年关键技术趋势的两大主题是：供应链领导者需利用新兴技术提高连通性，并采用智能化工具实现竞争差异化和提高运营效率。fsUesmc

Gartner供应链实践部门副总裁分析师兼首席研究员Christian Titze称，今年的趋势凸显了连通性和智能在供应链中的变革潜力，助力提升运营效率与适应能力。fsUesmc

评估和整合代理式人工智能、智能模拟等先进技术，可助力组织实现特定目标、推动创新并获取长期竞争优势。这一观点与关于自主供应链(Autonomous Supply Chain，英文缩写为ASC)的近期研究不谋而合。自主供应链借助智能和自动化自我调节系统，使关键结构实体能够在人类参与最少的情况下自主制定和执行决策。fsUesmc

【编者按：自主供应链是指通过人工智能(AI)和机器学习(ML)等技术，实现自我纠正、自动决策和完全自动化操作的供应链系统。它能够在无需人为干预的情况下，完成从订单处理到物品交付的全流程，并具备实时优化和动态调整的能力。】fsUesmc

自主性的构建要素

学术研究指出，实现完全自主供应链是一个渐进过程。例如，MIISI模型(包括表现层、集成层、互连层、标准化层和仪器层)为构建自主供应链系统提供了概念框架。fsUesmc

fsUesmc

图片来源于GartnerfsUesmc

代理式人工智能通过智能和自动化应用管理日常运营，直接贡献于“表现层”。Gartner确定的其他趋势包括：利用低成本传感器实现实时可视化的环境隐形智能、利用数字工具提高决策准确性的增强互联劳动力(ACWF)，以及整合人工智能和机器学习以提高预测能力的智能模拟。fsUesmc

所有这些技术都有助于提高供应链自主性所需的连通性和智能化水平。例如，环境智能通过提供监测和连通性所需的原始数据，为MIISI模型的“仪器层”提供动力。fsUesmc

自动化与自主化的道路

自主供应链的发展是一个渐进过程，从完全手动操作逐步发展到具备完全自我学习和自我决策能力的阶段。在更高自主水平中，代理式人工智能至关重要，它使系统能够自我决策并对未预见事件做出适应性反应。fsUesmc

虽然在初始阶段侧重于自动化单个功能和流程，但代理式人工智能推动了供应链向“自主化”发展。在自主化阶段，系统能够感知环境，在有限的人类输入下基于积累的知识做出决策。fsUesmc

自主供应链发展中的机遇与挑战

代理式人工智能和自主供应链带来诸多益处，如自动化重复任务提升效率、优化库存与物流降低成本，以及增强供应链在中断时的韧性和敏捷性。此外，其精准的需求预测和优化物流路线有助于提高客户满意度和促进可持续发展。fsUesmc

但这些技术的实施也面临挑战：比如，需重点关注数据隐私、安全、与旧系统集成、劳动力再培训及人工智能决策道德困境等问题。fsUesmc

总而言之，将代理式人工智能融入供应链管理，是迈向更高自主性的关键一步。尽管实现完全自主仍需长期努力，但Gartner强调的趋势，基于自主供应链的核心理念，明确了发展方向。fsUesmc

企业若在战略上拥抱代理式人工智能与自主供应链，并积极应对相关挑战，便能在不断变化的全球供应链格局中获得显著竞争优势。由代理式人工智能驱动的真正自主供应链时代，已不再是遥不可及的愿景，而是日益成为触手可及的现实。fsUesmc

本文翻译自国际电子商情姊妹平台EETimes，原文标题：Agentic AI as Key to Autonomous Supply ChainsfsUesmc